Afin de déterminer les marques les plus satisfaites de la clientèle, le Plus X Award commande une enquête annuelle. En exclusivité pour le Plus X Award, l’Institut allemand d’évaluation des produits et des marques demande aux hommes et aux femmes âgés de 20 à 65 ans quelles marques ils sont particulièrement satisfaits dans différentes catégories. Cela identifie les entreprises qui, selon ces consommateurs, tiennent leurs promesses d’offrir des produits de haute qualité et un bon service. De cette enquête, KLAFS est ressorti vainqueur dans la catégorie sauna cette année. « Nous sommes très heureux de ce label d’approbation renommé », explique Simone Schöllhammer, directrice du marketing et des relations publiques chez KLAFS. « Les clients satisfaits sont toujours notre priorité absolue. Nous apprécions donc ce prix et remercions tous nos clients pour leur confiance. Bien sûr, nous continuerons à tout faire à l’avenir pour continuer à nous développer et à nous améliorer dans ces domaines. »
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Satisfaction client la plus élevée
La réclame
