Services für den Fachhandel

WaterBeck, Hersteller von Poolabdeckungen, bietet zahlreiche Services für den Fachhandel an. Sie erleichtern den Partnern unter anderem den Verkauf und die Montage der Abdeckungen. „Wir möchten unseren Partnern Arbeit abnehmen“, erklärt Frances Seifert, Geschäftsleitung der WaterBeck GmbH. So wurde für den Fachhandel ein Service-Paket geschnürt, das viele nützliche Leistungen beinhaltet. So versorgt WaterBeck die Fachhändler mit technischen Zeichnungen sowie umfangreichem Dokumentations- und Informationsmaterial, beantwortet Kundenrückfragen und gibt Hilfestellung bei Herausforderungen, die während des Einbaus auftreten. Die Mitarbeiter unterstützen die Händler auf Wunsch bei Erst- und Sondereinbauten vor Ort. Zum Service gehört auch die weitgehende Vormontage der Lamellen und der Aufrollvorrichtung, die dann vom Händler nur noch zusammengesetzt und eingebaut werden müssen. WaterBeck optimiert zudem ständig seine Fertigung. So wurde in eine Doppelgehrungssäge investiert, mit der Lamellen aus PC, PVC und PCTR noch sicherer und präziser zugeschnitten werden können. Die neue Säge erhöht die Produktionskapazitäten nochmals, sodass sich die Lieferkapazitäten weiter verkürzen.
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